Daikin ALFA Awards’ta Zirvede!

İklimlendirme sektörünün 100 yıllık devi Daikin, Marketing Türkiye ve Akademetre Research & Strategic Planning iş birliğiyle düzenlenen ALFA Awards’ta soğutma kategorisinde birinci olarak büyük bir başarıya imza attı. Müşteri deneyimini mükemmelleştirme vizyonuyla hareket eden Daikin Türkiye, bu ödülle sektördeki liderliğini ve müşteri odaklı yaklaşımını bir kez daha kanıtladı. 11 Kasım 2024 tarihinde Wyndham Grand İstanbul’da gerçekleşen ödül töreninde, Daikin bu prestijli ödülü dördüncü kez üst üste kazandı.

Müşteri odaklı yaklaşım ve yenilikçi ürünlerle liderlik

ALFA Awards 2024’te en iyi müşteri deneyimini sağlayan marka olarak ödüllendirilen Daikin, sektöründeki güçlü liderliğini, yenilikçi ürünleri ve müşteri odaklı yaklaşımıyla sürdürüyor. 64 farklı kategoride verilen ödüller arasında, soğutma kategorisinde Daikin’in başarısı, müşteri bağlılığını ve gücünü sürdürülebilir şekilde koruduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.

Hasan Önder: “Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz”

Daikin Türkiye, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi Genel Müdürü Hasan Önder, ödüle dair yaptığı açıklamada, müşteri memnuniyetinin her zaman en önde tutulduğunu belirterek, "Tüketici beklentilerini dinleyerek, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi onların ihtiyaçlarına göre uyarlıyoruz. Bu şekilde müşteri bağlılığını en üst seviyede tutarak dört yıl üst üste bu ödülü kazandık." dedi. Ayrıca, dijitalleşme ve çevre dostu çözümlerle müşterilerin hayatını kolaylaştırmayı sürdüreceklerini vurguladı.

ALFA Awards nedir?

Türkiye’nin önde gelen pazarlama ve müşteri deneyimi ödüllerinden biri olan ALFA Awards, Marketing Türkiye ve Akademetre iş birliğiyle düzenleniyor. Müşteri deneyimi odaklı araştırmalarla belirlenen en başarılı markalar, her yıl kapsamlı bir araştırma süreciyle ödüllendiriliyor. Türkiye'nin 12 ilinde 1200 kişiyle yapılan anketle, markaların müşteri memnuniyeti, iletişim boyutu ve bilinirliği gibi kriterler titizlikle değerlendiriliyor. Daikin, her yıl ödüllerini kazanan ve müşteri deneyimini ön planda tutan markalar arasında yer alıyor.

Daikin'in başarıları ve gelecekteki hedefleri

Daikin, enerji verimliliği sağlayan teknolojik ve çevre dostu ürünleriyle sektöre yön vermeye devam ediyor. Gelecekte dijitalleşme ve çevre dostu çözümlerle müşteri deneyimini iyileştirmeye ve çevresel etkileri azaltmaya yönelik çalışmalarını sürdürecek.

Daikin ile müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlikte bir adım daha ileri

Daikin'in sektördeki liderliği, sadece ödüllerle değil, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve yenilikçi çözümleriyle şekilleniyor. ALFA Awards’ta kazandığı birincilik, markanın müşteri odaklı yaklaşımını ve sürdürülebilirlik alanındaki kararlılığını bir kez daha kanıtladı.